• X-FUN
  • Х-FUN ЗНАНИЯ

Гарантия

Каталог статей
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, гарантийный срок указан на странице соответствующего товара. Также вы можете обменять или возвратить купленный товар согласно Закону о защите прав потребителей.

Обмен/Возврат

В течении 14 дней со дня покупки вы можете обменять/вернуть товар. Обмен возможен на аналогичный или любой другой товар.
Если покупка была совершена в г. Киеве - обмен/возврат происходит в розничном магазине по адресу: г. Киев, прс. Оболонский 16, оф. 4. В случае покупки в интернет-магазине, доставкой по Новой Почте, обмен/возврат происходит после получения и проверки товара от вас, после чего мы отправляем вам товар на обмен или возврат денежных средств на банковскую карту.
Если возникла разница в стоимости возвращенного и вновь приобретенного товара, то вы соответственно доплачиваете или получаете обратно деньги ( на карту либо наличными в розничном магазине). 
Обмен/возврат товара осуществляется за счет покупателя.
В случае возврата товара с суммы вычитается стоимость доставки.
Обмен/возврат возможен в случае, если покупатель соблюдает правила согласно Закону прав потребителя, а именно:
- с момента покупки не прошло более 14-ти дней
- товар находиться в надлежащем состоянии (отсутствуют следы эксплуатации, потертоски, дефекты, - трещины, сколы и тп.)
- отсутствуют следы постороннего вмешательства (ремонт,клей и тп.)
- товар имеет полную комплектацию без повреждений (целая упаковка/коробка и тп.)
- покупатель обязан предоставить товарный чек

Брак

В течении гарантийного срока со дня получения товара вы можете вернуть бракованный товар. Гарантийный срок товара указан на странице соответствующего товара. В течении 7 дней со дня возврата мы даем заключение по товару от производителя. Если товар бракованный - мы возмещаем полную стоимость товара, возврат товара по Новой Почте происходит за наш счет. Если дефект товара возник по вине покупателя, вы получаете обратно товар, и возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Возврат денежных средств покупателю совершается после заключения производителя, на банковскую карту или в розничном магазине в г. Киев.
Брак рассматривается в случае, если покупатель соблюдает правила согласно Закону прав потребителя, а именно:
- покупатель обязан предоставить товарный чек
- товар имеет полную комплектацию
- товар предоставлен по срокам гарантии

Контакты для связи

Обратиться по вопросам гарантии, брака/обмена вы можете по тел. 095-09-03-444 а также 093-09-03-444. Адрес : г. Киев, прс. Оболонский 16,оф. 4.
Для возврата/обмена по Новой Почте:
Город Киев, отделение Новой Почты № 25, Момот Екатерина Викторовна, (096) 09-03-444.
При возврате и обмене обратная доставка за счет покупателя, при браке - за счет продавца.


Удачных покупок!